คำถามที่ถามบ่อย
เครือข่าย
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
- ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ขณะใช้ LAN แบบไร้สาย
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย
- ไม่สามารถพิมพ์หรือเชื่อมต่อได้
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเครือข่าย คลิกที่นี่
พิมพ์
ค้นหาตามคำสำคัญ:
ตัวอย่างของปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
- เครื่องพิมพ์ไม่เปิดเครื่อง
- เครื่องปิดเอง
- LCD แสดงผิดภาษา
- LCD ดับ
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB
- การพิมพ์ไม่เริ่มดำเนินการ
- การทำสำเนา/การพิมพ์หยุดลง
- ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ AirPrint
- การพิมพ์ช้า
- หมึกไม่ออก
- รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด (กระดาษติดค้าง)
- กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
- ผลการพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ
- ปัญหาการสแกน (Windows)
- ปัญหาการสแกน (macOS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (macOS)
- ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (เครือข่าย)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ในหน้าจอตรวจการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในระหว่างตั้งค่า (Windows)
- ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ขณะใช้ LAN แบบไร้สาย
- เครื่องพิมพ์หยุดทำงานกะทันหันด้วยเหตุผลบางอย่าง
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย
- ไม่ทราบรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ตั้งค่าสำหรับเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
- การคืนค่าเป็นค่ามาตรฐานจากโรงงาน
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (การติดตั้ง)
ข้อผิดพลาดหรือข้อความปรากฏขึ้น
- มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
- ข้อความ (รหัสสนับสนุน) ปรากฏขึ้น
- ข้อความสำหรับการส่งแฟกซ์จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์
- รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility (Windows)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility Lite (macOS)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) (Windows)
